TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

1. Ambito di applicazione

I seguenti termini e condizioni generali (di seguito "T&C") si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e aziende.

Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente non attribuibili alla sua attività commerciale o professionale indipendente. Un'azienda è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che agisce nell'esercizio della sua attività commerciale o professionale indipendente quando conclude un negozio giuridico.

Per le aziende, le presenti CGC si applicano anche ai futuri rapporti commerciali, senza che si debba fare nuovamente riferimento ad esse. Se l'azienda utilizza termini e condizioni generali contrastanti o supplementari, la loro validità è qui contestata; essi diventeranno parte del contratto solo se avremo espressamente acconsentito ad essi.

2. Parte contraente, conclusione del contratto

Il contratto di acquisto è concluso con BioGreen GmbH.

Inserendo i prodotti nel negozio online, facciamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto per questi articoli. È possibile inizialmente inserire i nostri prodotti nel carrello senza impegno e correggere le proprie voci in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante, utilizzando gli aiuti di correzione previsti e spiegati nel processo d'ordine. Il contratto si perfeziona quando si accetta l'offerta per la merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante d'ordine. Immediatamente dopo l'invio dell'ordine, riceverete un'ulteriore conferma via e-mail.

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto
Le lingue disponibili per la conclusione del contratto sono il tedesco e l'inglese.

Il testo del contratto non viene da noi archiviato.

4. Condizioni di consegna

In aggiunta ai prezzi dei prodotti indicati, verranno aggiunte le spese di spedizione. Ulteriori informazioni sull'importo delle spese di spedizione sono disponibili nelle offerte.

Effettuiamo consegne solo tramite spedizione. Purtroppo non è possibile il ritiro della merce.

Non effettuiamo consegne a stazioni di imballaggio.

5. Pagamento

Nel nostro negozio sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

Pagamento anticipato
In caso di selezione del metodo di pagamento anticipato, vi comunicheremo le nostre coordinate bancarie tramite e-mail separata e spediremo la merce dopo la ricezione del pagamento.

Contrassegno
Pagherete il prezzo di acquisto direttamente al corriere. Non ci sono costi aggiuntivi.

Carta di credito
Inviando l'ordine, ci trasmettete contemporaneamente i dati della vostra carta di credito.
Dopo la vostra legittimazione come legittimi titolari della carta, subito dopo l'ordine chiederemo alla vostra società emittente della carta di credito di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita automaticamente dalla società emittente della carta di credito e la vostra carta viene addebitata.

PayPal, PayPal Express
Durante il processo d'ordine, verrete reindirizzati al sito web del fornitore online PayPal. Per poter pagare l'importo della fattura tramite PayPal, è necessario essere registrati lì o registrarsi per la prima volta, identificarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento a noi. Dopo aver inviato l'ordine nel negozio, chiederemo a PayPal di avviare la transazione di pagamento.
La transazione di pagamento verrà eseguita automaticamente da PayPal subito dopo. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo d'ordine.

Amazon Pay
Nel processo d'ordine, sarete reindirizzati al sito web del fornitore online Amazon prima di completare il processo d'ordine nel nostro negozio online. Per elaborare il processo d'ordine e pagare l'importo della fattura tramite Amazon, è necessario essere registrati lì o registrarsi per la prima volta e identificarsi con i propri dati di accesso. Lì potete scegliere l'indirizzo di consegna e il metodo di pagamento memorizzati su Amazon, confermare l'uso dei vostri dati da parte di Amazon e l'istruzione di pagamento a noi. Successivamente, sarete reindirizzati al nostro negozio online, dove potrete completare il processo d'ordine.
Immediatamente dopo la spedizione della merce, chiederemo ad Amazon di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento verrà eseguita automaticamente da Amazon. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo d'ordine.

6. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Per gli imprenditori vale inoltre: Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo regolamento di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. L'imprenditore può rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nel normale corso degli affari; l'imprenditore cede in anticipo a noi tutti i crediti derivanti da tale rivendita – indipendentemente da una connessione o mescolanza della merce soggetta a riserva di proprietà con un nuovo oggetto – per l'importo della fattura, e noi accettiamo tale cessione. L'imprenditore rimane autorizzato a riscuotere i crediti, ma possiamo anche riscuotere i crediti noi stessi, qualora l'imprenditore non adempia ai suoi obblighi di pagamento.

7. Danni da trasporto

Per i consumatori si applica quanto segue:
Se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, si prega di reclamare tali difetti, se possibile, immediatamente al corriere e di contattarci senza indugio. L'omissione di un reclamo o di un contatto non ha conseguenze per i vostri diritti legali e la loro applicazione, in particolare i vostri diritti di garanzia. Ci aiutate però a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicurazione di trasporto.

Per gli imprenditori si applica quanto segue:
Il rischio di perimento fortuito e di deterioramento fortuito passa a voi non appena abbiamo consegnato la cosa allo spedizioniere, al vettore o alla persona o istituzione altrimenti incaricata dell'esecuzione della spedizione. Per i commercianti si applica l'obbligo di ispezione e di reclamo previsto dal § 377 del Codice Commerciale tedesco (HGB). Se non si effettua la notifica ivi prevista, la merce si considera approvata, a meno che non si tratti di un difetto non riconoscibile durante l'ispezione. Ciò non si applica se abbiamo dolosamente nascosto un difetto.

8. Garanzia e garanzie

Salvo quanto espressamente concordato diversamente di seguito, si applica la legge statutaria sulla responsabilità per vizi.
Per l'acquisto di beni usati da parte di consumatori: se il difetto si manifesta dopo un anno dalla consegna della merce, i diritti di garanzia per vizi sono esclusi. I vizi che si manifestano entro un anno dalla consegna della merce possono essere fatti valere entro il termine di prescrizione legale di due anni dalla consegna della merce.
Per gli imprenditori, il termine di prescrizione per i reclami per vizi di beni di nuova produzione è di un anno dal passaggio del rischio. La vendita di beni usati è effettuata con esclusione di qualsiasi garanzia. I termini di prescrizione legali per il diritto di regresso ai sensi del § 445a del BGB rimangono inalterati.
Nei confronti degli imprenditori, solo le nostre dichiarazioni e le descrizioni del prodotto del produttore che sono state incluse nel contratto valgono come accordo sulla qualità della merce; non ci assumiamo alcuna responsabilità per dichiarazioni pubbliche del produttore o altre dichiarazioni pubblicitarie.
Se la cosa consegnata è difettosa, noi, nei confronti degli imprenditori, forniamo inizialmente, a nostra discrezione, la garanzia eliminando il difetto (riparazione) o fornendo una cosa priva di difetti (consegna sostitutiva).
Le limitazioni e le riduzioni dei termini di cui sopra non si applicano ai reclami derivanti da danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o ausiliari

• in caso di lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute
• in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere e di dolo
• in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, la cui adempimento rende possibile l'esecuzione regolare del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)
• nel contesto di una promessa di garanzia, se concordato
• nella misura in cui l'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità per prodotti sia aperto.

Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e le loro condizioni esatte sono disponibili per ogni prodotto e su pagine informative speciali nel negozio online.

9. Responsabilità

Per i reclami derivanti da danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o ausiliari, siamo sempre illimitatamente responsabili

• in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute,
• in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere,
• in caso di promesse di garanzia, se concordate, o
• nella misura in cui l'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità per i prodotti sia aperto.

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è condizione necessaria per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali), a causa di lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o ausiliari, la responsabilità è limitata all'ammontare del danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, il cui verificarsi è tipicamente prevedibile. In tutti gli altri casi, i diritti al risarcimento del danno sono esclusi.

10. Codice di condotta

Ci siamo sottomessi ai seguenti codici di condotta:
Criteri di qualità di Trusted Shops
http://www.trustedshops.com/tsdocument/ TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

11. Risoluzione delle controversie
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che potete trovare qui https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Non siamo obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un organo di conciliazione dei consumatori.

Condizioni Generali create con il Trusted Shops redattore legale in collaborazione con Wilde Beuger Solmecke Avvocati.