Política de reembolso
Política de cancelación y formulario de cancelación
A. Política de cancelación
Introducción
Los consumidores tienen derecho a un derecho de retiro de acuerdo con la siguiente disposición, por la cual los consumidores son cada persona natural que concluye una transacción legal para fines, que se pueden atribuir principalmente a su comercial ni su actividad profesional independiente:
Derecho de retiro
Tiene derecho a revocar este contrato dentro de los catorce días sin dar razones.
El período de cancelación es catorce días desde el día en que usted o un tercero llamado, que no es el transportista, ha tomado posesión de los últimos bienes.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos (BioGreen GmbH, Marburger Straße 1B, 35469 Bischoffen, Alemania, Tel.: 0644493120, correo electrónico: info@biogreen.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o correo electrónico enviado por publicación) sobre su decisión de cancelar este contrato. Puede usar el formulario de cancelación de muestra adjunto para esto, pero esto no se prescribe.
También puede usar el formulario de cancelación de muestra u otra explicación clara en nuestro sitio web https://biogreen.world/pages/Formulario de queja Complete y transmite electrónicamente. Si utiliza esta opción, le proporcionaremos inmediatamente la confirmación de la recepción de dicha revocación inmediatamente (por ejemplo, por correo electrónico).
Para mantener el período de cancelación, es suficiente para usted enviar la notificación al ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, tenemos todos los pagos que recibimos de usted, incluidos los costos de entrega (con la excepción de los costos adicionales, que resultan del hecho de que ha elegido un tipo diferente de entrega que la entrega estándar más barata que ofrecimos) de inmediato y más tarde dentro de los catorce días a partir del día en que se ha recibido la notificación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que usó en la transacción original, a menos que algo más haya sido acordado expresamente con ellos; Bajo ninguna circunstancia se le cobrará por tarifas por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos devuelto los bienes o hasta que haya proporcionado la prueba de que ha devuelto los bienes, dependiendo de cuál sea el tiempo anterior.
Tiene los bienes de inmediato y en cualquier caso a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que nos informa sobre la revocación de este contrato, para enviarnos o entregarnos. El plazo se conserva si envía los productos antes de la fecha límite de catorce días.
Toman los costos inmediatos de devolver los bienes. Los costos inmediatos de la declaración se estiman con respecto a dichos bienes que no se nos pueden devolver normalmente debido a su naturaleza (bienes de flete hacia adelante), para cada uno de estos bienes en un máximo de 65 euros.
Solo tiene que pagar por cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a la calidad, las propiedades y la funcionalidad de los bienes no necesarios para tratarlos.
Negocio conectado/financiado
Si financia este contrato a través de un préstamo y lo cancela más tarde, ya no está obligado al contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica. Esto se puede suponer en particular si somos su prestamista al mismo tiempo o si su prestamista usa la financiación de nuestra participación. Si ya hemos recibido el préstamo si la revocación es efectiva o cuando se devuelven los bienes, su prestamista ingresará nuestros derechos y obligaciones del contrato financiado en relación con las consecuencias legales de la revocación o declaración. Este último no se aplica si el presente contrato tiene la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas o derivados). Si desea evitar un compromiso contractual tanto como sea posible, haga uso de su derecho de retiro y también revoque el contrato de préstamo si también tiene derecho a un derecho de retiro.
información general
1) Evite el daño y la contaminación de los bienes. Envíenos los productos en el embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes de empaque. Si es necesario, use una inversión protectora. Si ya no tiene el embalaje original, asegúrese de protección suficiente contra el daño por transporte con un empaque adecuado.
2) Por favor, no nos envíe los productos.
3) Tenga en cuenta que los dígitos mencionados 1-2 no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de cancelación.
B. Formulario de cancelación
Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta.
A
Biogreen gmbh
Marburger Strasse 1B
35469 obispos
Alemania
Correo electrónico: info@biogreen.de
Por la presente revocó (s) i/we (*) el contrato concluido por mí/us (*) para comprar los siguientes bienes (*)/la provisión del siguiente servicio (*)
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Ordenado en (*) __________ / recibido en (*) __________________
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Nombre de los consumidores
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Dirección de los consumidores
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Firma de los consumidores (solo cuando notifica el papel)
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Fecha
(*) Capa incorrecta
